A lépések csapdája
Amikor pontról pontra leírjuk az AI-nak, hogy mit csináljon, valójában egy dolgot teszünk. A megoldás felső határát a saját fejünkben lévő terv szintjére húzzuk le. Ha a leírt lépéssor jó, akkor is legfeljebb annyit kapunk, amennyit elképzeltünk, soha nem többet. Ha pedig a lépéssor hibás vagy hiányos, akkor a gép engedelmesen végigmegy a rossz úton, mert nem azt kérte tőle, hogy érjen el egy eredményt, hanem azt, hogy kövessen egy receptet. A lépésalapú utasítás ráadásul törékeny. Elég egy apró változás a helyzetben, és az egész sor összeomlik, mert nem a célra épült, hanem egy konkrét útvonalra.
Lépéseket diktálok
- Nyisd meg a táblázatot
- Szűrj a múlt hónapra
- Számold össze az oszlopot
- Írd be az összeget ebbe a cellába
Célt fogalmazok meg
- Szeretném tudni, mennyit költöttünk múlt hónapban
- A forrás ez a táblázat
- Bontsd le a nagyobb tételekre is
- A végén jelezd, ha valami gyanús
Miért erősebb a cél
Amikor célt adunk, meghagyjuk a gépnek a lehetőséget, hogy megtalálja a legjobb utat. Lehet, hogy olyan megoldást választ, amire nem is gondoltunk, olyan eszközt vagy forrást használ, amiről mi nem tudtunk. A cél ráadásul rugalmas. Ha közben megváltozik valami, az ágens tud alkalmazkodni, mert a célt tartja szem előtt, nem egy merev lépéssort. Ez nem azt jelenti, hogy elengedjük a kezét. Azt jelenti, hogy azt írjuk le, hova akarunk megérkezni, és rábízzuk, milyen úton jut oda. A jó cél éppolyan pontos, mint egy jó lépéssor, csak nem az útvonalat rögzíti, hanem a végállapotot.
Hogyan adj jó célt
A cél nem azt jelenti, hogy egy odavetett félmondattal elintézzük a feladatot. A gyenge cél ugyanolyan kockázatos, mint a rossz lépéssor, csak más irányból. Ha nem mondjuk meg, mihez képest jó a megoldás, milyen korlátok között kell mozognia, és milyen formában kérjük az eredményt, akkor a gép kénytelen találgatni. A jó cél négy dolgot tesz világossá. Mit akarunk elérni, milyen kontextusban, milyen korlátokkal, és milyen kimenetet várunk. Ezt a négyet érdemes végiggondolni, mielőtt átadjuk a feladatot.
- A célMondd ki egy mondatban, mi a kívánt végeredmény, ne az útvonalat, hanem a megérkezés helyét.
- A kontextusAdd meg a hátteret, a forrásokat és azt, kinek vagy mire készül a végeredmény.
- A korlátokJelöld ki a határokat, mit ne tegyen, mit ne érintsen, milyen hangnem vagy hosszúság a mérce.
- A kimenetMondd meg, milyen formában kéred, listában, táblázatban, kész szövegként vagy vázlatként.
A két véglet között
A cél nem azt jelenti, hogy semmit nem mondunk. A túl tág cél éppúgy elronthatja a munkát, mint a túl merev lépéssor. Ha csak annyit mondunk, hogy „intézd el", a gépnek nincs mihez igazodnia. Ha viszont minden apró mozdulatot előírunk, elvesszük tőle a jobb megoldás esélyét. Az ágensszemlélet a kettő között találja meg az egyensúlyt. Elég konkrét a célban és a korlátokban ahhoz, hogy a gép tudja, mit várunk, de elég szabad az útban ahhoz, hogy meglephessen egy jobb megoldással. Ezt az egyensúlyt a gyakorlat csiszolja, és minden feladatnál kicsit máshol van.
Egy kérdés dönti el. Mielőtt lépéseket írnál, kérdezd meg magadtól, hogy tényleg fontos-e, milyen úton jut el a gép az eredményhez. Ha nem, akkor csak a célt add meg, és hagyd, hogy megtalálja a legjobb utat.
Workshop
AI Transformation Day
Egésznapos, vezetőknek szóló program. Feltérképezzük, hol tart a szervezet, mi az első reális lépés, és milyen belső feltételek szükségesek a sikerhez. A nap végén konkrét, prioritizált cselekvési lista.
Érdekel a program →