A helyzet, ami minden második cégnél előjön
A licencek élnek, a képzés lement, a vezetés támogatja, és a használat mégis alacsony marad. Ilyenkor a leggyakoribb reakció egy újabb képzés, ami jellemzően nem segít, mert nem képzési probléma van.
Az öt tipikus ok
A sorrend, amiben ellenőrizzük
Érdemes hátulról kezdeni. Előbb nézzük meg, használja-e a vezetői kör, mert ez egy nap alatt kideríthető és a leggyorsabban javítható. Utána a dokumentumok állapotát, mert az objektíven ellenőrizhető. Csak ezután jöjjön a feladatválasztás és a képzés kérdése, mert azok javítása hetekbe telik.
Amit ne csináljunk
- Újabb általános képzés ugyanannak a körnek
- Kötelezővé tétel és használati elvárás
- Több licenc, hátha attól beindul
- Új eszköz bevezetése a régi mellé
Amit érdemes
- Visszamenni a valódi fájdalomponthoz
- Power usert állítani minden érintett részleghez
- Rendet tenni a leggyakrabban keresett dokumentumokban
- A vezetői kör láthatóvá tett saját használata
Amikor a válasz az, hogy nem ez az eszköz kell
Van, amikor a felmérés azt hozza ki, hogy az adott csapat munkája mélyebb elemzést és hosszabb, összefüggő gondolatmenetet igényel, mint amiben az irodai asszisztens erős. Ilyenkor a helyes döntés nem a további győzködés, hanem egy másik eszköz mellé tétele arra a szűk körre.
Ez nem kudarc, hanem a felmérés eredménye. A két eszköz megfér egymás mellett, csak tudni kell, melyik mire való, és ezt a szabályzat mellékletében rögzíteni kell.
Források és további olvasnivaló
Az eszközök közötti választásról a Claude vs Microsoft Copilot nagyvállalatnál, a leállítás és az irányváltás kérdéséről a Mikor kell leállítani egy AI projektet című cikkemben.