Az egybehangzó kutatási eredmény
A Fridgeirsson vezette szakértői felmérésben az AI hatási rangsor alján az érintettek kezelése, a csapat vezetése és a kommunikáció állt. Nieto-Rodriguez és Vargas elemzése szerint a projektmenedzser szerepe a coaching és az érintetti kapcsolatok felé tolódik, miközben az adminisztrációt a gép viszi. A két, egymástól független forrás ugyanazt mondja. A projektek nem azért buknak el, mert rossz a Gantt diagram, hanem mert emberek nem értenek egyet, nem beszélnek egymással, vagy nem mernek dönteni. Ezt a réteget a gép nem éri el, legfeljebb láthatóbbá teszi.
Mi értékelődik fel
Ha az adminisztratív munka gépesül, a projektvezető és a PMO értéke három képességben mérhető újra. Az első az érintettek kezelése, a szponzor, a vezetők, az érintett területek és a csapat közötti bizalom építése, a konfliktusok korai kezelése. A második a döntési képesség, vagyis az, hogy a gép által előkészített elemzésből valaki határidőre, felelősséget vállalva döntést csinál. A harmadik az ítélőképesség, annak megérzése, hogy a szépen zöldellő riport mögött mikor lappang baj, és a gépi javaslat mikor téved. Érdemes észrevenni, hogy a nagy tanácsadó cégek pontosan ebbe az irányba képzik át a belépő embereiket, a rutinfeladatok gyakorlása helyett az ítélőképesség fejlesztésére.
A szakma tegnapi súlypontja
- Táblázatok és sablonok karbantartása
- Státuszjelentések gyártása
- A folyamat betartatása
- Adminisztratív pontosság
A szakma holnapi súlypontja
- Érintettek és konfliktusok kezelése
- Döntések előkészítése és kiharcolása
- A csapat védelme és fejlesztése
- Ítélőképesség a gépi javaslatok felett
Mit jelent ez a saját pályádra
A PMI felmérésében látott készséghiány, a projektmenedzserek ötöde érzi csak felkészültnek magát, kettős feladatot ad. Meg kell tanulni az AI eszközök magabiztos használatát, ez a belépő. A tartós érték viszont a másik oldalon van, az emberi képességek tudatos fejlesztésében, amelyeket a szakirodalom power skillnek hív. Aki a következő két évben mindkettőt megteszi, az nem elszenvedője lesz az átrendeződésnek, hanem haszonélvezője, mert a gépesített adminisztráció mellett a valódi vezetési munkára hirtelen sokkal nagyobb kereslet lesz, mint kínálat.
Források és további olvasnivaló
Fridgeirsson és társai, Sustainability, 2021, a tudásterületi rangsor alsó szegmenséről. Antonio Nieto-Rodriguez és Ricardo Vargas, Harvard Business Review, 2023, a szerep átalakulásáról. Project Management Institute, Pulse of the Profession, a készséghiányról.
Workshop
AI Transformation Day
Egésznapos, vezetőknek szóló program. Feltérképezzük, hol tart a szervezet, mi az első reális lépés, és milyen belső feltételek szükségesek a sikerhez. A nap végén konkrét, priorizált cselekvési lista.
Érdekel a program →