A javasolt sorrend
A sorrend logikája, hogy a kockázat fokozatosan nő, a szervezet pedig közben tanul. Aki a szűréssel kezd, az a legnehezebb terepen tanulja az alapokat.
A három visszatérő hiba
Az első, hogy a HR-t kihagyják a saját bevezetéséből. Az IT hoz egy eszközt, a HR pedig kapja. Ez fordítva működik. A HR ismeri a folyamatait, az eszköz az ő munkájára épül, tehát az igényeket is neki kell megfogalmaznia.
A második, hogy a kényes adatot általános eszközbe teszik. Önéletrajz, béradat, értékelés kizárólag vállalati garanciákkal bíró rendszerbe kerülhet. Ez nem óvatoskodás, hanem a működés feltétele, mert egyetlen incidens az egész programot elviszi.
A harmadik, hogy a kollégák felé nincs kimondva, mi a cél. A HR eszközöknél mindenki arra gondol, hogy figyelik vagy kiváltják. Ha a vezetés nem mondja ki, hogy az adminisztrációt vesszük le, nem az embereket cseréljük, akkor a találgatás tölti ki a csendet.
Mit mérjünk
Három szám elég. A betöltési idő a hirdetéstől a szerződésig. A betanulási idő az önállóságig. És a HR csapat heti adminisztrációs órája, amit az elején fel kell venni, különben nem lesz mihez képest javulni. Aki ennél többet mér, az a mérést fogja adminisztrálni.
A HR terület a legjobb hely annak a mondatnak a bizonyítására, hogy az AI nem embert vált ki, hanem időt ad vissza. Ha itt sikerül, a szervezet többi része magától jön.
Források és további olvasnivaló
A bevezetés általános módszertana az AI bevezetés vezetőknek tananyagban, a mérésről az AI megtérülés és üzleti eset kurzusban.