AI a marketing csapatban · Lecke 02

A brand voice keretrendszer felépítése

A cég hangja leírható, és ha le van írva, számonkérhető. Ez a marketing AI munka alapja.

Vissza a tananyaghoz

Mi kerül bele

1
A hang jellemzői példákkal. Nem jelzők, hanem minták. Három bekezdés, ami a cég hangján szól, és három, ami majdnem jó, a hibák megjelölésével.
2
A tiltólista. Szavak és fordulatok, amiket a márka nem használ. Ez a leghatásosabb elem, mert a generikus AI szöveg pont a közhelyeiről ismerhető fel.
3
A formai szabályok. Tegezés vagy magázás, mondathossz, központozási szokások, a szakszavak kezelése.
4
A közönség. Kinek írunk, mit tud már, mit akar hallani, és mit unott meg régen.

Hogyan készül

A keretrendszer nem műhelymunkán születik, hanem a meglévő legjobb anyagokból. Össze kell gyűjteni a tíz legerősebb szöveget, amit a márka valaha kiadott, és ezekből kell kivonatolni a mintázatot, akár magával a modellel. Az eredményt a csapat legjobb szövegírója fésüli át, mert ő hallja, mi hiteles és mi nem.

A kész keretrendszer instrukcióblokk formában él, amit minden generálás elején be lehet illeszteni, vagy be lehet építeni a csapat közös eszközeibe. Karbantartása negyedéves, mert a márka hangja is él.

A teszt

A keretrendszer akkor kész, amikor kiállja a vakpróbát. Generáltass három szöveget a keretrendszerrel és hármat nélküle, keverd össze, és mutasd meg a csapatnak. Ha nem tudják kiválasztani, melyik készült a keretrendszerrel, akkor a keretrendszer még nem mond semmit. Ha kiválasztják, és a keretrendszeres jobb, működik.

A brand voice keretrendszer a marketing csapat szellemi tulajdona, és a legjobb védelem a felcserélhetőség ellen. A generikus tartalmat bárki tudja gyártani. A cég hangját csak az, akinél a keretrendszer van, és aki érti is, ami benne áll.

Források és további olvasnivaló

A minták erejéről a Prompt engineering a gyakorlatban tananyag példa leckéje szól.

← Miért a marketing a legjobb terepTartalomgyártás, a vázlattól a változatokig →