Projekt · Operáció

Csinálj az értekezletből feladatlistát

A megbeszélés végén mindenki egyetért, két hét múlva viszont kiderül, hogy a feladatnak nem volt gazdája. A végén három lista marad minden értekezlet után, és a harmadik a legértékesebb, mert az mondja meg, mi az, ami nem dőlt el.

Idő45 perc
SzintKezdő
ÁrIngyenes
Kell hozzáHárom régi jegyzet

Mit építesz

A legtöbb cégben az értekezletről készül jegyzet, és a jegyzetből nem lesz semmi. Folyó szöveg, három oldal, benne a vitával és a hangulattal, a végén pedig egy mondat arról, hogy a témára visszatérünk. Két hét múlva senki nem tudja megmondani, ki vállalta el a szállítói egyeztetést.

Az automatikus összefoglalók ezen nem segítenek, mert ugyanazt a folyó szöveget adják vissza, csak rövidebben. Ami hiányzik, az nem a tömörítés, hanem a szerkezet.

Ez a projekt három listát állít elő minden megbeszélés után. Ami eldőlt. Ami feladat lett, gazdával és határidővel. Végül ami nyitva maradt. A harmadik lista szokott a legrövidebb lenni és a legtöbbet érni, mert a következő megbeszélés napirendje készen áll belőle.

Egy jegyzet, három kimenet Az értekezlet jegyzete átirat vagy kézi jegyzet, nyersen Döntés ami eldőlt, és ki mondta ki Feladat gazdával és határidővel Nyitott kérdés ami nem dőlt el, és kitől függ a következő megbeszélés napirendje
A nyitott kérdések listája az, ami a kört bezárja. Ebből áll össze a következő napirend, és így nem fordulhat elő, hogy egy eldöntetlen ügy három héttel később ugyanúgy kezdődik elölről.

Mire lesz szükséged

Három korábbi jegyzetÁtirat a legjobb, de egy rendes kézi jegyzet is elég a kipróbáláshoz. Olyanokat válassz, ahol tudod, mi lett a vége.
A résztvevők névsoraNévvel és szereppel. Enélkül a feladat gazda nélkül marad, a gazda nélküli feladat pedig nem készül el.

Felvételhez mindenki hozzájárulása kell. Ha hangfelvételből dolgozol, ezt a megbeszélés elején ki kell mondani, és a felvétel tárolására is kell szabály. Ha ez még nincs rendezve, indulj kézi jegyzetből. A folyamat ugyanaz, csak a nyersanyag szegényebb.


A projekt öt lépésben

01. LÉPÉS

Döntsd el, mi a kimenet

Három lista, és semmi más. Folyó szövegű összefoglaló nem készül, mert abból senki nem dolgozik, és mert az összefoglaló elrejti azt, ami hiányzik.

Ez a szerkezet attól erős, hogy nem engedi el a kérdést. Egy témáról vagy döntés született, vagy feladat lett belőle, vagy nyitva maradt. Negyedik lehetőség nincs, és ettől derül ki a megbeszélés valódi hozama.

02. LÉPÉS

Rögzítsd a résztvevőket és a szerepüket

Egy rövid lista, névvel és területtel. A gépnek ismernie kell, kik vannak a szobában, különben a gazdát keresztnévről nem tudja a feladathoz kötni, és a sor gazda nélkül marad.

Ugyanez a lista arra is jó, hogy kiderüljön, van-e olyan feladat, aminek a gazdája nem volt ott a megbeszélésen. Az ilyen sor külön kezelést kíván, mert róla a távollétében döntöttek.

03. LÉPÉS

Szerezd meg a nyersanyagot

Átiratból pontosabb lista lesz, mert a jegyzetelő óhatatlanul szűr. Ha az értekezlet online megy, a legtöbb eszközben van átirat funkció, és magyar nyelven is használható minőségben.

Egyetlen szabály van, és az egész folyamat erre épül. Ami nem hangzott el, az nem kerülhet a listára. Egy nyelvi modell szívesen kiegészíti a hiányos mondatot a szokásos vállalati gyakorlattal, és abból lesz az a feladat, amit senki nem vállalt el.

04. LÉPÉS

Írd meg a kivonatoló utasítást

Minden feladatsorhoz négy elem kell. Mit, ki, mikorra, és miből derül ki, hogy kész. A negyedik hiányzik a legtöbb jegyzetből, és az dönti el, lehet-e számon kérni a feladatot.

Egy feladatsor négy eleme MIT Szállítói ár KI Beszerzés MIKORRA Péntek MIBŐL LÁTSZIK Két ajánlat Ha ebből bármelyik hiányzik, a sor nem feladat a nyitott kérdések közé megy, és a következő napirendre kerül
A negyedik oszlop hiányzik a legtöbb jegyzetből. Enélkül a feladat elkészültéről vita lesz, mert a gazda szerint kész, a kérője szerint nem. Két ajánlat bekérése vagy sem, ez eldönthető.
Beilleszthető utasítás Értekezlet jegyzetéből készítesz három listát egy magyar vállalatnak. Megkapod a résztvevők névsorát és a jegyzetet vagy az átiratot. Az első lista a döntések, mindegyiknél azzal, hogy mi dőlt el és ki mondta ki. A második a feladatok, és egy sor csak akkor kerül ide, ha mind a négy eleme megvan, mit, ki, mikorra, és miből derül ki, hogy kész. A harmadik a nyitott kérdések, ide kerül minden olyan téma, ami felmerült, de nem dőlt el, és az is, aminek a feladatából hiányzik valamelyik elem. Kizárólag abból dolgozol, ami a jegyzetben szerepel. Nem egészíted ki a hiányt a szokásos vállalati gyakorlattal, nem találsz ki határidőt, és nem rendelsz gazdát olyan feladathoz, amit senki nem vállalt el. Ha egy feladat gazdája nem szerepel a résztvevők névsorában, azt külön jelzed.
05. LÉPÉS

Teszteld három régi értekezleten

Olyanokon, ahol tudod, mi lett a vége. Két irányban mérsz. Megvan-e az összes feladat, amiről tudsz, és van-e a listán olyan, ami valójában csak felvetés volt.

A második hiba a súlyosabb. A felvetésből gyártott feladat azért veszélyes, mert hitelesen néz ki, bekerül a követőbe, és három hét múlva valaki számon kéri egy kollégán, aki soha nem vállalta el.

Akkor jó, ha a nyitott kérdések listája nem üres. Az üres harmadik lista nem azt jelenti, hogy minden eldőlt, hanem azt, hogy a gép a bizonytalant is feladattá alakította.


Amit a végén tudsz

A jegyzetelés ideje lecsökken, és a megbeszélések is rövidülnek, mert a szerkezet visszahat a beszélgetésre. Ha mindenki tudja, hogy a végén gazda és határidő nélkül nem lesz feladat, akkor a megbeszélésen hangzik el a gazda neve.

A mérce egyszerű. Két hét múlva a lista alapján meg lehet mondani, mi készült el és mi nem. Ha ez vitára ad okot, a negyedik oszlop még nem elég konkrét.


Hol használd a cégben

Vezetői értekezletSok téma, kevés idő. Itt a nyitott kérdések listája önmagában megéri a munkát.
ProjektstátuszHeti kör, ismétlődő szerkezet. A feladatlista átvihető a projektkövetőbe.
ÜgyféltárgyalásBelső használatra, a vállalások követéséhez. Ami az ügyfél felé megy, az külön írás.
Beszállítói egyeztetésHatáridők és vállalások. A gazda itt gyakran a másik oldalon van, és ezt jelölni kell.

Ha ebből rendszer lenne

Egy értekezlettípusra egy délután alatt felépíthető. Azt, hogy a cég minden rendszeres megbeszélése így záruljon, és a feladatok tényleg a követőbe kerüljenek, csapatban érdemes megtanulni. A négyhetes AI intenzív erről szól, a sales, a pénzügy és az operáció csapatával tizenöt és húsz közötti valódi folyamatot építünk át.

AI képzés cégeknek


További projektek a Projektek oldalon. Ha a megbeszélés anyaga bizalmas, arról a helyben futó nyelvi modell projekt szól.